SugarCRM评测：能否在2025年提升销售额和生产力？

需要处理杂乱的电子表格，避免遗漏销售线索？

SugarCRM承诺简化您的销售流程。

利用其强大的功能和直观的界面，提高团队的工作效率。

但它真的像宣传的那样好吗？

在本篇评测中，我们将深入探讨SugarCRM，分析其优点、缺点和定价，帮助您判断它是否适合您。 客户关系管理 为您的企业提供解决方案。

SugarCRM

想在2025年将销售额提升20%吗？SugarCRM的工具，例如Sugar Sell、Sugar Serve和Sugar Market，可以助您一臂之力！实现营销自动化、客户管理，并达成更多交易。

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SugarCRM是什么？

SugarCRM 是一款 客户关系管理 帮助企业更高效运营的软件。

你可以把它想象成一个超级有序的数字通讯录，但功能要强大得多。

它可以将您的所有客户信息集中在一个地方进行管理。

这包括姓名、联系方式、过往对话和交易记录。

SugarCRM有多个版本，其中Sugar Enterprise是最受欢迎的版本。

它拥有最齐全的功能，可以帮助大型企业。

SugarCRM是谁创建的？

SugarCRM由……于2004年创立 克林特·奥拉姆, 雅各布·泰勒， 和 约翰·罗伯茨.

他们 旨在开发一种经济实惠的 客户关系管理 它既方便用户使用，又能帮助企业培养更强大的能力。 与客户建立良好关系。

从一开始，SugarCRM 就专注于使其软件易于使用。

拖放式工作流程和日历集成等功能使任何人都能轻松学习和使用。

他们认为 客户关系管理 价格不应该成为成长型企业成功的障碍。

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SugarCRM 的主要优势

便于使用： SugarCRM以其用户友好的界面而闻名。即使您是新手，也能轻松上手。 客户关系管理你会发现它易于操作和学习。这意味着你可以减少培训时间，把更多时间花在完成工作上。

灵活且可定制： SugarCRM 可以根据您的具体需求进行定制。 商业 根据您的工作流程，您可以自定义字段、布局和报告。

经济实惠的解决方案： 与其他相比 客户关系管理 与其他方案相比，SugarCRM 的定价物有所值。它提供多种套餐，您可以根据自己的预算和需求选择合适的方案。您也可以访问 SugarCRM 官网查看详细的费用信息。

改善客户关系： SugarCRM 让您能够在一个集中化的平台上跟踪所有客户互动。这有助于您提供更优质的服务并建立更牢固的客户关系。

提高生产力： 服务等功能 自动化 工作流程自动化有助于简化流程，从而节省团队的时间。

更好的 报告 以及分析： 借助 SugarCRM 的报告工具，深入了解您的销售业绩、营销活动和客户行为。

卓越的支持： SugarCRM 提供多种支持选项，包括在线资源、社区论坛和增强型支持包。

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最佳功能

SugarCRM 与其他软件相比有哪些优势？

它结合了多种强大的功能，旨在提升您的销售、营销和客户服务水平。

让我们仔细看看它的一些最佳功能 客户关系管理 平台所能提供的。

1. 销售自动化

SugarCRM提供强大的销售支持 自动化 提供简化销售流程和帮助团队达成更多交易的工具。

这包括以下功能：

线索管理： 从各种渠道获取和跟踪潜在客户，根据他们的参与度进行评分，并通过销售漏斗培养他们。

机会管理： 跟踪交易在不同阶段的进展情况，设置任务和提醒，并与团队成员协作以更快地完成交易。

销售预测： 根据历史数据和当前销售渠道，准确预测未来销售收入。

2. 整合

SugarCRM 可与许多流行的商业应用程序无缝集成，让您可以连接您的 客户关系管理 以及其他必要的工具。

这包括与以下系统的集成：

电子邮件营销平台： Sync your CRM with email marketing tools like Mailchimp to automate email campaigns and track their effectiveness.

生产力套件： 连接 Google Workspace 或 Microsoft Office 365，即可直接在 SugarCRM 中访问您的电子邮件、日历和文档。

社交媒体 平台：与社交媒体渠道集成，以跟踪社交提及并与客户互动。

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3. 营销自动化

SugarCRM的营销自动化功能可帮助您轻松创建和执行有针对性的营销活动。

这包括：

活动 建造者: 通过拖放界面设计和自动化多渠道营销活动。

电子邮件营销： 创建并发送个性化电子邮件营销活动，跟踪打开率和点击率，并通过自动化电子邮件序列培养潜在客户。

领先得分： 根据销售线索的行为和参与度为其分配积分，从而有效地确定销售工作的优先顺序。

4. 着陆页

SugarCRM 允许您创建高转化率的着陆页，以获取潜在客户并激发人们对您的产品或服务的兴趣。

这包括以下功能：

拖放式构建器： 无需任何编码知识，即可通过简单的拖放界面轻松创建落地页。

模板： 从各种预先设计好的模板中进行选择，即可快速上手。

表单构建器： 创建自定义表单以收集潜在客户信息并将其与您的 CRM 系统集成。

5. 安全概述

SugarCRM 会收集数据 安全 认真负责，并提供一系列安全功能来保护您的敏感信息。

这包括：

数据加密： 您的数据在传输和存储过程中均经过加密，确保其机密性。

门禁控制： 根据用户的角色和职责控制用户对 CRM 不同部分的访问权限。

定期安全审计： SugarCRM 会定期进行安全审计，以识别和解决潜在的漏洞。

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定价

计划名称价格（按年计费）主要特点基本要素每用户每月 19 美元账户和联系人管理、销售线索和商机管理、报价管理。标准每用户每月 59 美元管道管理、预测、管道分析、移动性。先进的每用户每月 85 美元邮件和日历集成、案例管理、缺陷跟踪。总理每用户每月 135 美元地理映射、增强预测和 2 倍文件管理存储。

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优点和缺点

优点

用户友好界面

广泛的定制

强大的自动化功能

强大的客户支持

开源平台

缺点

移动应用功能有限

偶尔出现性能问题

基本用户的复杂性

成本考量

SugarCRM的替代方案

这里有几个例子。 SugarCRM的替代方案 以下对每项内容进行简要概述：

GoHighLevel: 一个专为代理商和企业设计的一体化营销和销售平台，提供全面的工具，包括销售漏斗构建器、电子邮件营销、短信自动化和客户管理。

管道驱动: 一款以销售为中心的客户关系管理系统，以其直观的可视化销售流程而闻名，可帮助团队高效地管理交易和跟踪进度。

基普: 专注于小型企业的自动化，将 CRM 功能与电子邮件营销和销售渠道管理相结合。

ActiveCampaign: 一个客户体验自动化平台，集成了营销、销售和电子商务功能，可实现个性化沟通和自动化工作流程。

HubSpot： 一个广受认可的平台，提供一套用于销售、营销、客户服务、内容管理和运营的“中心”，是寻求集成解决方案的企业的理想选择。

ClickFunnels: 主要功能是销售漏斗和着陆页构建，具备一定的线索收集和基本的电子邮件营销功能，专注于以转化为导向的在线营销活动。

民间: 一个简单、集成且主动的客户关系管理系统，具备销售渠道、电子邮件营销活动、联系人管理和工作流程自动化等功能。

即刻: 这家公司专注于潜在客户开发和陌生邮件营销，提供客户关系管理、潜在客户跟踪和销售流程自动化服务。

点击上: 一个功能全面的工作管理平台，可以定制为 CRM 系统，提供联系人管理、销售渠道视图、电子邮件集成和可定制的仪表板等功能。

星期一客户关系管理： 一个高度可定制的平台，结构类似于电子表格，可实现全周期线索管理、销售预测、电子邮件同步和活动跟踪。

胶囊: 一款以增长为导向、设计简洁的客户关系管理系统，可帮助企业管理联系人、跟踪销售交易，并通过多渠道和任务管理等功能维护客户关系。

洞察： 一款适用于中小型企业的 CRM 系统，提供联系人和项目管理、工作流程自动化和强大的报告功能，以及用户友好的界面。

Freshsales CRM： 这是一个经济高效的选择，为销售团队提供丰富的功能，包括线索沟通、转化工具、基于人工智能的线索评分和强大的集成功能。

Salesforce: 一个功能强大、行业领先的 CRM 平台，提供丰富的销售、营销和服务功能，以其高度可定制性和可扩展性而闻名，适用于大型企业。

Zendesk: 主要是一个客户服务和支持平台，同时提供强大的客户关系管理 (CRM) 功能，提供端到端的客户互动管理和分析。

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SugarCRM 对比

以下是SugarCRM与这些软件解决方案的简要比较：

SugarCRM vs GoHighLevel: SugarCRM是一款专注于销售、市场营销和服务的综合性CRM系统，提供丰富的定制选项。而GoHighLevel则不然。 是一个面向代理机构的一体化平台，专注于营销自动化、潜在客户开发和销售工具。

SugarCRM 与 Pipedrive 相比: SugarCRM 提供广泛的定制化和灵活的部署选项，以满足各种业务需求。而 Pipedrive 则是一款以销售为中心的 CRM，优先考虑中小型企业的易用性，并具有可视化的销售流程。.

SugarCRM 对阵基普: SugarCRM 提供强大且高度可定制的 CRM 功能，用于销售和营销自动化，可扩展以支持更大的团队。 Keap (formerly Infusionsoft) is a marketing automation and sales CRM designed primarily for small businesses.

SugarCRM 与 ActiveCampaign 对比: SugarCRM专注于为复杂的销售渠道提供全面的销售管理和定制服务，而 ActiveCampaign 在用户友好的营销自动化、电子邮件营销活动和潜在客户细分方面表现出色。

SugarCRM 与 HubSpot 对比: SugarCRM 提供深度定制和灵活部署，以实现量身定制的解决方案，而 HubSpot 则提供 一套直观、集成的营销、销售和服务工具，以其易用性而闻名。

SugarCRM 与 ClickFunnels 对比: SugarCRM是一个功能强大的客户关系管理平台，而ClickFunnels则是一个专门用于构建销售漏斗和着陆页的工具。 以及销售流程自动化。

SugarCRM 与 Folk: SugarCRM 是一款功能强大、可定制的 CRM，能够满足全面的业务需求；Folk 是一款现代化的协作式联系人管理工具，强调简洁性和易用性。

SugarCRM 对比即时: SugarCRM 提供全面的 CRM 解决方案，用于销售团队自动化和客户管理； Instantly 专注于自动化陌生邮件营销和潜在客户开发活动。

SugarCRM 与 ClickUp 的比较: SugarCRM 是一款专用于销售、营销和服务自动化的客户关系管理系统 (CRM)，而 ClickUp 则是一个功能全面的工作管理平台，它集成了…… CRM功能以及项目和任务管理功能。

SugarCRM 周一: SugarCRM 为销售和营销提供广泛的定制化功能和强大的自动化功能， Monday CRM 为各种业务流程（包括 CRM）提供高度可视化、可定制的工作流程。

SugarCRM 与 Capsule CRM 的对比: SugarCRM 提供高度可定制和可扩展的 CRM 系统，并具备高级功能； Capsule CRM 是一款更简单、更经济实惠的中小型企业联系人管理解决方案。

SugarCRM 与 Insightly 对比: SugarCRM 为复杂的销售流程和报告提供广泛的定制功能。同时，Insightly 将 CRM 与项目管理相结合，专注于为中小型企业提供易用性。 企业。

SugarCRM 与 Freshsales 相比: SugarCRM 为销售和营销提供深度定制和高级自动化功能。与此同时，Freshsales CRM 提供直观的界面，并具备人工智能驱动的线索评分和集成的销售自动化功能。.

SugarCRM 与 Salesforce: SugarCRM 提供开源选项，具有强大的定制潜力，而 Salesforce 是领先的……基于 Loud 的 CRM 具有丰富的功能、广泛的集成和庞大的生态系统，尽管复杂度较高。

使用SugarCRM的个人经验

我的团队最近实施了 SugarCRM，以解决我们在管理销售渠道和客户互动方面面临的挑战。

我们需要一个解决方案来帮助我们整理联系人、跟踪交易并改善沟通。

以下是SugarCRM如何帮助我们实现目标的：

集中式客户数据： SugarCRM 为我们所有的客户信息提供了一个中央枢纽，无需再使用多个电子表格和数据库。这使得访问和管理客户数据变得更加容易，从而实现了更加个性化的互动。

改进的销售跟踪： SugarCRM的销售自动化功能使我们能够更有效地跟踪交易、识别潜在障碍并更准确地预测未来收入。这提高了销售流程的效率并提升了交易成交率。

加强沟通： SugarCRM 促进了我们团队内部以及与客户之间的沟通。诸如自动电子邮件提醒和任务分配等功能确保了每个人都步调一致，避免错失任何商机。

提高生产力： 通过自动化重复性任务和简化工作流程，SugarCRM 为我们的团队腾出了时间，让他们能够专注于建立客户关系和达成交易。这提高了生产力并提升了整体效率。

线索管理： 有效获取并培养潜在客户。

机会管理： 轻松追踪交易和进度。

销售预测： 准确预测未来收入。

工作流程自动化： 自动化重复性任务和流程。

可自定义报告： 深入了解销售业绩。

总体而言，我们对SugarCRM的使用体验是积极的。

它帮助我们改进了销售流程，加强了沟通，提高了生产力。

虽然还有一些方面需要改进，例如移动应用程序的功能，但我们所获得的好处远远大于其局限性。

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最后想说的话

SugarCRM是一个可靠的CRM选择。

它易于使用，并且功能丰富。

您可以追踪客户并提高销售业绩。

它还有助于团队协作。

但它的价格可能比较贵，而且移动应用程序还有待改进。

考虑一下您的需求和预算。

如果您正在寻找一款易于定制且提供出色支持的 CRM 系统，SugarCRM 值得考虑。

想知道SugarCRM是否适合您？访问他们的网站并注册免费试用！

You can test out all the features and see how it works for your 商业.

别再犹豫了，今天就开始提升你的销售业绩吧！

常见问题解答

SugarCRM最适合用于什么用途？

SugarCRM是一个功能全面的CRM平台，在销售自动化、客户支持和营销自动化方面表现出色。对于希望加强客户关系并简化销售流程的企业而言，它是一个绝佳的选择。

SugarCRM是基于云端的吗？

是的，SugarCRM提供云端解决方案，这意味着您可以通过互联网连接从任何地方访问它。如果您希望将软件托管在自己的服务器上，他们也提供本地部署解决方案。

SugarCRM有哪些主要特点？

SugarCRM提供销售自动化、营销自动化、客户支持工具和工作流程自动化等功能，还提供高级自定义和报告功能。

SugarCRM 的价格是多少？

SugarCRM 提供多种定价方案，以满足您的特定需求。他们的方案按用户每月收费。您可以在他们的网站上找到详细的定价信息，或联系他们的销售团队。

SugarCRM有哪些好的替代方案？

如果 SugarCRM 不适合您，可以考虑 Salesforce、HubSpot、Zoho CRM 或 Pipedrive。这些都是流行的 CRM 平台，各自提供不同的功能和定价方案。